Introducción
Actualizado el 8 de abril de 2026
¿Qué es el sistema de tickets?
El sistema de tickets es el medio oficial de comunicación entre los jugadores y el equipo de staff de AstrumLux Network. A través de él puedes reportar problemas, pedir ayuda con tu cuenta, apelar una sanción, resolver dudas sobre compras y mucho más.
Todos los tickets son privados, solo tú y el staff pueden ver su contenido. Nuestro equipo revisa cada caso con atención y se esfuerza por dar una respuesta justa y oportuna.
Solo puedes tener 1 ticket abierto a la vez. Asegúrate de que tu consulta actual esté resuelta antes de abrir uno nuevo.